Um in der aktuellen Situation das Infektionsrisiko mit dem Corona-Virus zu verringern, schließen die Unternehmen der Stadtwerke Jena Gruppe bis auf weiteres ihre Kundencenter. Die Entscheidung wurde zum Schutz der Kunden und der Mitarbeiter getroffen.
Davon betroffen ist auch der Kundendienst der Stadtwerke Jena Netze in der Rudolstädter Straße in Jena
Kunden werden gebeten, sich bei Fragen telefonisch oder per E-Mail an die weiterhin geltenden Telefonnummern des jeweiligen Kundenservice zu wenden. Darüber hinaus bieten die Unternehmen verschiedene Online-Services auch auf den jeweiligen Internetseiten. Dort sind auch die Telefonnummern verzeichnet.