Hinweis
Aktuell erhalten wir eine Vielzahl von Anfragen von unseren Kundinnen und Kunden.
Wir bemühen uns, Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten, jedoch stellen die kurzfristigen Neuregelungen der Bundesregierung neue Herausforderungen für uns und unsere Systeme dar.
Bedauerlicherweise kann es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung kommen.
Wir bitten um Verständnis und werden uns so bald wie möglich bei Ihnen melden
Netzanschluss
Als Netzanschluss bezeichnet man die technische Verbindung zwischen dem allgemeinen Versorgungsnetz und Ihrer Kundenanlage. Vor dem Anschluss durch ein kompetentes Fachunternehmen steht jedoch die Anmeldung. Die dafür benötigten Formulare finden Sie hier zum Herunterladen oder in unserer Geschäftsstelle zum Abholen. Für die Medien Strom, Gas steht Ihnen zur Anmeldung eines neuen Anschlusses unser Kundenportal zur Verfügung.
Hier können Sie auch Änderungen und Abtrennungen Ihrer bestehenden Anschlüsse beantragen. Genauso haben Sie die Möglichkeit PV-Anlagen, Speicher, Wärmepumpen und Ladetechnik zu beantragen.
Wir empfehlen die Anmeldung von Ihrem Installationsunternehmen vornehmen zu lassen, da diese über die notwendigen Fachkenntnisse verfügen und die technischen Details Ihrer Anlage kennen.
Hinweis:
Für Mittelspannungsanschlüsse und Erzeugungsanlagen größer 135 kW nutzen Sie bitte das herkömmliche Anmeldeverfahren. Die notwendigen Informationen und Formulare sowie die geltenden Regelungen und Bedingungen finden Sie hier.
Sollten Sie Probleme bei der Anmeldung haben, melden Sie sich gerne bei uns unter netzanschluss@stadtwerke.jena.de oder zu unseren Geschäftszeiten unter 03641 / 688 560.